Рост числа подписчиков позволяет нам постоянно улучшать качество обслуживания по линии ИТС. Сейчас у нас в этом направлении занято три сотрудника, что позволяет лучше соблюдать сроки, установленные месячным графиком обслуживания подписчиков.
В тестовом режиме заработала и линия консультаций для подписчиков ИТС, о чём мы сообщали ранее. С каждым днём всё больше пользователей программ 1С:Предприятие обращаются на линию консультаций и получают ответы. Поэтому в ближайших планах организация отдельной телефонной линии для консультаций и закрепление постоянного сотрудника, который будет искать ответы на вопросы пользователей по программам 1С:Предприятие.
Для тех, кто ещё раздумывает подписаться ли на ИТС, будет полезна статья, опубликованная на интернет-ресурсе для бухгалтеров БУХ.1С:
Некоторые пользователи программ "1С" ни разу не открывали диск ИТС, хотя получают его уже не один год, и считают его диском, на котором им приносят обновления к программам. И даже те пользователи, которые этот диск открывали, далеко не всегда могут сказать, чем именно он еще полезен. Что же содержит диск ИТС?
Специалисты ИТ-холдинга "1-й Архитектор бизнеса" отвечают на этот вопрос в настоящей статье.
Для перехода к статье нажмите ссылку: Чем полезен диск ИТС?
Комментариев нет:
Отправить комментарий